春天的阳光透过云层洒在大地上,温暖而宽容。微风轻抚,树叶沙沙作响,仿佛在述说着春天温柔的故事,在阳光的照耀下,小草顽强地冒出新芽,它们如同春天的使者。3月29日,三(7)班--水滴中队的队员们迎来了成长礼系列的首次社会实践活动。队员们来到了常州雷克泰国际酒店,参观了酒店,并学习了酒店客房部的相关礼仪。
队员们在辅导员老师的指引下,认识了各种打扫工具、需更换的日用品和布草。了解到如何正确敲门?——要轻轻地、有礼貌地敲三下,得到允许后才能进入房间。而打扫房间时,要按照一定的顺序进行,先清理垃圾,再打扫地面,最后整理床铺和卫生间。队员们还亲手体验如何正确并快速地更换床单和枕头,深刻理解到客房部工作的辛苦和重要。
随后,队员们还采访了工作人员,询问了他们的工作时间和工作内容。客房部的工作人员通常需要从早上7点开始工作,直到晚上10点才能结束。他们的工作内容包括打扫房间、更换床品、整理行李、清洁卫生间等。当遇到客人的特殊要求时,工作人员必须快速、准确地作出反应,这不仅需要高超的专业技能,更需要一颗关心、尊重客人的心。
参观完客房部后,队员们又来到了酒店的健身房和餐厅。体验了健身房的各项设施,并品尝了餐厅的美食。对酒店的全面服务有了更深入的了解。
这次的社会实践活动,让队员们更加了解了酒店客房部的工作,也让队员们明白了劳动的辛苦和价值。以后会更加尊重别人的劳动成果,也会更加珍惜自己的生活环境。
撰稿:韵婷 摄影:家长志愿者 审核:潘静、陈烨
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