为了帮助辖区老年人在跨越“数字鸿沟”，共享智慧生活的同时，提高电信网络诈骗防范意识，江湾社区新时代文明实践站携手新北区树美家社会工作服务中心、新桥派出所、邮储银行新北支行，于9月6日开展了“网格连心，服务联动”活动。

“e”起用，让生活更便捷

去医院就诊忘了带医保卡怎么办？需要买药时医保卡找不到了怎么办？为了方便老年人就医购药，工作人员为在场的老年人开展了一场“如何使用电子医保”的智能手机培训课堂。网格员们带领着老年人一步步操作，手把手教学，教会了大家用手机刷医保、查询医保余额等功能，让老人也能“码”上看病、“码”上购药。

警网联动反诈宣传

当老年人走进“数字生活”，电信网络诈骗也随之而来。为了持续提高老年人的反诈意识，活动邀请了新桥派出所的严警官为在座的老年人分享了本社区的电信网络诈骗案例，并通过问答互动加深了他们对反诈知识的理解。

医保卡更新便民服务

为持续提升社区服务水平，为老年人提供更优质便捷的贴心服务，邮储银行新北支行的工作人员现场为有需要的老年人登记信息、办理第三代社会保障卡换卡业务。社区网格员搀扶着腿脚不便的老年人来到社区，填写申领表，耐心解答老年人的各种疑问，实现了“零距离”一站式服务。

本次活动不仅为辖区老年人提供了智能手机教学和更新社保卡服务，还通过反诈宣传提高了老年人的自我保护意识。下一步，江湾社区将继续为辖区老年居民开展各项服务，切实为老年人办实事、解难题，不断增强他们的获得感、幸福感。