2020年，全国都被新冠病毒、武汉疫情、最美逆行等标题刷新。江湾社区党支部、团委特举办了一场名为“抗疫我的能做。。。”的知识培训。

江湾社区特邀请李祖枢老师讲授心理危机干预实操知识。20余名青少年及社区志愿者参加培训。此次课程，旨在提高各位志愿者快速诊断市民在新冠肺炎疫情方面心理问题的能力，进而开展心理干预、心理疏导，在做好市民心理健康工作发挥指导作用，为共同打赢本市防疫阻击战有积极意义。

一、分析案例、专业点评

李祖枢老师通过对热线电话案例分析，启发培训师对共性问题的处理技术、达到效果进行深入探讨。如：认真倾听、共情同频、在线陪伴、宣泄情绪后给予支持等方面。亲人爱的陪伴和关心对来话者的心理抚慰，非常重要。在此部分李老师针对咨询师如何用语言表达、肢体语言引导丈夫关注妻子、给予爱能量的支持方面的话术和方法，用两组表述语做了详细的点评、分析和对比，让大家直观感受到前后两种技术所呈现的效果。共情不移情，这是考验咨询师功底的一道难题，李老师开始讲解要点，大家认真的听，做笔记。看到大家对知识点理解有困惑，他给大家打气鼓劲，表示他会加强对咨询师这项技术的训练，一定要让大家熟练掌握并灵活运用。

二、同类问题、多种技术

培训课上，李老师对大家在接热线过程中如果在具备条件的情况下，增加音乐背景的想法给予肯定，他表示播放音乐可以营造出温馨和谐的氛围，对于放松来话者的情绪是有帮助的。课堂上李老师分享了如何缓解来话者紧张和焦灼情绪采用呼吸放松技术、攥紧、放松拳头宣泄不良情绪等实用小贴士。

三、巩固知识、学用结合

为了调动课堂氛围，李老师在课堂上设计了互动环节，他向大家展示两幅油画，引导大家说出对画中图像的第一感觉，老师说，每个人是一个独特的个体，观察和感受都不尽相同，要激发来访者对往事回忆发现的心理问题，并运用心理投射技术解决问题时的注意事项。当大家对李老师由浅入深、由点到面的授课方式表示受益匪浅，老师布置了一道训练觉察力的奇葩作业，请用一周的时间，训练出“难受、烦、怕、焦虑、恐慌”这5个情绪感受词并表达出来。老师说咨询师与咨询对象心灵相通、感同身受，自己有共情才能共鸣，解决第一关，才有后面的M个技术，这是咨询师的基本功、奠基石。古人云：不积硅步，无以至千里。这个道理浅显易懂，要成为优秀的心理咨询师，不下苦功夫，潜心学习专业技能，不然难以有收获。