7月23日上午,河海街道燕兴社区联合河海大学机电工程学院,走进常州市儿童医院开展“志愿活动进医院 贴心服务暖人心”志愿服务活动。 活动中,志愿者们在医院收挂窗口、药房、抽血化验、门急诊诊间处为就诊患者提供导医导诊、陪伴等助医志愿服务,有效分担了门诊的工作压力。志愿者们在服务过程中为患者提供亲切的微笑服务,帮助其缓解紧张情绪,营造温馨、优质、充满人文色彩的就诊氛围。同时,志愿者发放相关问卷调查,了解病人的需求,进一步提高爱心团队为人服务的能力。